公共服务贷款减免申请将于五月起暂停处理。

　　这是教育部转型的结果将PSLF账户从MOHELA服务中剥离。

　　o由于过渡将于7月完成，借款人将能够通过联邦学生援助跟踪他们的进度。

　　数以百万计的学生贷款借款人将很快受到一系列重大学生贷款减免计划变化的影响。

　　教育部最近发布了关于即将进行的公共服务贷款减免计划改革的新指导方针，该计划免除政府和非营利组织工作人员在10年合格付款后的学生债务。

　　本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士，现在就开始阅读。有账户吗?．

　　学生贷款公司MOHELA目前管理着整个PSLF投资组合，但根据该部门的指导，这种情况很快就会改变。管理该项目的任务将由几个不同的服务机构负责，教育部将通过studentaid.gov来管理整个项目，借款者可以在这个网站上跟踪他们的还款情况，以及获得减免的进展。

　　有关的故事

　　以下是PSLF借款人应该知道的事情。

　　从5月1日开始，教育部将暂停处理所有PSLF申请，因为该计划从MOHELA过渡。虽然借款人在这段时间内仍然可以提交申请，但他们将被搁置，直到7月份恢复处理。

　　在处理暂停期间，该部门还表示，借款人将无法在MOHELA的门户网站上访问他们的PSLF历史记录，因此它建议借款人在4月30日之前“保存截图和个人记录”。

　　MOHELA不再是PSLF的唯一服务机构，而是由几家已经为学生贷款提供服务的公司——包括Nelnet和advantage——与教育部合作，处理借款人的PSLF申请和付款。然而，教育部坚称将“全面管理”该项目。

　　这一变化是由于教育部去年宣布全面改革学生贷款服务，使借款人更容易获得贷款。它授予五家公司为学生贷款提供服务的合同，并强调“供应商问责制是新服务合同的核心目标，它为更好的客户结果提供奖励，并为未能达到预期而承担后果。”

　　一旦过渡完成，借款人可以期待的一个关键变化是能够直接在studentaid.gov上查看他们的PSLF状态。根据该部门的说法，借款人将能够访问一个跟踪他们的申请和付款的仪表板，根据指导意见，这也应该导致“PSLF表格的处理时间减少”。

　　尽管申请处理从5月到7月暂停，借款人仍有望付款。在此期间支付的任何款项都将计入最终的宽恕，任何额外的款项都将退还。

　　正如Business Insider此前报道的那样，这些变化是在MOHELA处理PSLF的数月审查之后发生的。参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)将于下周举行听证会，讨论MOHELA“阻碍公务员获得PSLF救济”的问题。沃伦与参议院多数党领袖查克·舒默(Chuck Schumer)和参议员伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)一起，呼吁对该公司的做法进行联邦调查。