风险投资家和前产品主管弗拉德·洛克特夫最近分享了与Airbnb首席执行官合作的四条经验。

　　Loktev说，这包括拥抱混乱持续增长，以及Airbnb自上而下的领导。

　　切斯基的方法包括深入参与细节，也就是“创始人模式”。

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　　在Airbnb工作的10年里，弗拉德·洛克捷夫从首席执行官布莱恩·切斯基那里学到了一些建议。

　　Loktev在加入Airbnb之前曾是Zynga的高级产品经理，从一名项目经理晋升到最终管理设计、工程和其他运营部门的1000多名员工，同时作为副总裁和总经理直接向Chesky汇报。

　　虽然他最终于2022年离开，现在是Index Ventures的合伙人，但Loktev在《Lenny’s Podcast》的新一期节目中透露了他从切斯基身上学到的四件事，切斯基是他“最信任的合伙人之一”。

　　虽然对大多数人来说，工作场所的混乱看起来很可怕，但Loktev说这“实际上很棒”。

　　他说:“有时候，你想在一个组织中制造混乱，以推动组织进行创造性思考，并在产品开发方面实现真正的飞跃。”

　　他回忆起切斯基对他说:“嘿，我只是感觉不舒服。感觉有些不对劲。”尽管Loktev指出，他们的预订数量在上升，一切似乎都很顺利，但这位首席执行官回答说:“一切都太平静了。我不喜欢这样。”

　　然后，他选择了一个重要的项目，计划用数周的时间进行设计和建造。

　　“他说，‘是的，我不关心这些。我们将在24小时内完成设计。”Loktev说。“我简直惊呆了。”

　　尽管最初计划的整洁时间流爆发，但他们确实设法在一天多一点的时间内完成了设计。洛克捷夫说，他从切斯基如何在原本平静的过程中战略性地插入一些混乱中吸取了教训。

　　他说:“这种混乱迫使我们在人为的时间限制下，调动我们的直觉，比过去更有创造性地思考。”

　　从产品经理开始，Loktev在Airbnb的十年里担任过几个职位，从产品总监到Airbnb Plus的副总裁和总经理。

　　“事实是，每三到六个月，我的工作就会换一次，”Loktev说。

　　他说，一旦他适应了一个职位，熟悉的一切都会“打破”。Loktev说，从不同的项目和招聘流程到他如何利用自己的时间，他必须在每一个新的开发项目中“重塑”自己。

　　“我学到的一件事是，你必须寻求帮助，”他说。“这需要一个村庄，对吧?”光靠你自己是无法到达那里的。”

　　他从切斯基那里学到了这一点，洛克捷夫说切斯基会不断成长。

　　“每隔六个月，它就像是换了一个人，”他说。“他的很多秘诀就是不怕向你想学的东西方面的专家寻求帮助。”

　　“我的座右铭是，‘要求不可能的事情，有时你会感到惊讶，’”他补充道。

　　自上而下领导的负面含义往往会让人联想到一个领导者在“象牙塔”里做出所有决定，而其他人则无能为力地坐在下面。Loktev说，至少在Airbnb中，这是对自上而下的组织结构的一种普遍误解。

　　“这实际上不是自上而下的现实，”Loktev说。“在那个房间里，我们和布莱恩一起做了很多艰难的决定，事实是他问了一大堆问题。”

　　这位前副总统说，切斯基不会立即主张自己的观点，而是会倾听，并经常因此改变主意。

　　“所以，在Airbnb做了这么长时间的领导，我从来没有觉得自己没有被倾听，或者他只是随便做了一些决定，”他说。“我总是有能力影响和表达我对公司发展方向的看法。”

　　切斯基的参与方式甚至引发了最近对硅谷“经理模式”(manager mode)运作方式的批评。在这种模式下，初创公司规模不断扩大，创始人往往会委派任务，并建立截然不同的管理层级，将自己与除了直接下属之外的所有人隔离开来。创业加速器Y Combinator的创始合伙人保罗·格雷厄姆(Paul Graham)在他的博客文章中赞扬了切斯基的另一种“创始人模式”，即在公司内部高度亲力亲为。

　　切斯基曾在播客中说:“我越少动手，就越容易陷入问题。”“当我陷入一个问题时，我的工作量可能是原来的10倍。”

　　格雷厄姆说，创始人不应该像经理一样经营初创公司，而应该拥抱“创始人模式”，再次更多地参与其中。

　　切斯基说，他决定效仿乔布斯的做法，不让苹果做超出他所能专注的事情。

　　他说:“我们将完全整合——一个路线图。”“我要做的事情很少，我要参与到每一个细节中。”

　　团队成员能够感受到他的参与，以及他们自己的参与。Loktev说，虽然切斯基做了很多决定，但“他在这些决定中知情”。

　　他补充说，“我们中的许多人都提供了他做出决定所需的所有信息。”

　　说到远大目标，洛克捷夫说切斯基教会了他如何重新思考远大目标。

　　他说，工人们往往会被如何才能实现这些雄心勃勃的目标以及如果他们不能实现这些目标的后果所吓倒。

　　他说:“现实情况是，这不是关于实现目标，而是关于思考如何实现目标，并经历一个创造性的旅程，这个世界需要什么样子才能实现这个疯狂的目标?”

　　Loktev说，这些巨大的目标可以促使人们考虑不同可能性的极端情况——是每个人都以某种方式行动，还是没有人这样做。

　　“通常，当你开始测试极端情况时，你才会开始意识到，‘这才是我们实际上应该走的路，’”他说。

　　Insider Inc.的母公司阿克塞尔·斯普林格(Axel Springer)是Airbnb的投资者之一。