在零售商那里被锁住的商品让快递员对Instacart等服务失去了兴趣。

　　工人们说，由于有这么多货物被锁起来，购物和按时交货是一件很困难的事情。

　　从沃尔玛(Walmart)到沃尔格林(Walgreens)，零售商都把商品锁起来，以防被盗。

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　　CVS和沃尔玛(Walmart)等零售商的洗涤剂和水被锁上的瓶子不仅让自己购物的顾客头疼，还妨碍了Instacart等服务的配送。

　　与普通购物者不同，在商店接单的快递员通常必须在截止日期前购物并交付订单。这意味着他们经常拒绝接受那些因大量商品被锁起来而臭名昭著的商店的订单。

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　　一位俄亥俄州的顾客在今年早些时候之前一直为沃尔玛的Spark快递服务送货，他回忆说，有一次，他等了10分钟，才让一名员工打开一个装有婴儿配方奶粉的箱子。他和其他接受《商业内幕》采访的员工都拒绝透露自己的身份，称可能会遭到快递公司的报复。BI已经核实了他们的身份和工作经历。

　　在大多数州，零工快递员是按他们递送的每笔订单收费的。这位俄亥俄州的工作人员说，许多人还依赖顾客给的小费来获得及时的服务，所以在商店里等待的成本很高。

　　“司机按订单赚钱，而不是按小时赚钱，所以对我们来说，每一秒都很重要，”这位司机补充道。

　　在过去的几年里，零售商已经增加了产品的锁和钥匙的数量，理由是持续存在的入店行窃问题。但这种策略也让一些消费者失去了兴趣，他们会在其他地方寻找自己需要的东西，包括在亚马逊(Amazon)等零售商那里。

　　这位俄亥俄州的工作人员说，将更多的物品放在商店的前面，比如收银台后面，可能是零售商改进这一系统的一种方法。

　　他说:“这样，总有人打开表壳，看着它真的被买走了。”

　　一位内华达的Instacart购物者最近告诉商业内幕网，她拒绝接受附近一家沃尔格林的订单，因为那里的订单通常包含多件上锁的商品。

　　沃尔格林和CVS的发言人此前告诉商业内幕网，连锁店开始根据特定商店的入店行窃趋势锁定产品。这两家店的代表没有立即回复记者就此事置评的电话。

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　　完全避免商品被锁住是很困难的，一些工人不得不临时应变。爱达荷州的一位Spark购物者回忆说，他发现了一位顾客在沃尔玛订购的一款化妆品。

　　这名购物者告诉BI，他们按下了货架上的按钮，请求店员的帮助，但几分钟后没有人出现。

　　这位购物者说:“我最后把包装的硬纸板撕了下来，把它从挂钩上拿了下来。”他们买的是易腐食品，他们担心如果他们花太长时间，沃尔玛会取消订单和他们的工资。

　　这位Spark购物者说:“我真的不想永远等着有人来解锁。”

　　Instacart的一位发言人表示，购物者可以通过该应用程序向顾客发送消息，让他们知道自己在购物时是否遇到了延误。该发言人表示，如果订单时间超过预期，购物者的基本工资不会减少。

　　沃尔玛拒绝对BI置评。

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