市教育局在所有公立学校安装远程门锁系统的计划远远落后于计划，批评人士说这要归咎于糟糕的计划。

　　美国能源部去年授予长岛的Symbrant技术公司一份价值4260万美元的合同，为1300多所学校的主要入口开发和安装带摄像头、对讲机和蜂鸣器的锁定系统，该市700所小学将于2024年春季完工。

　　消息人士告诉《华盛顿邮报》，截至上个月，只有不到200所学校完工，因为工人们最初努力确保急救人员在紧急情况下仍能进入。

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　　消息人士补充说，当这个问题得到解决时，其他问题很快就出现了——许多已经安装的系统，类似于视频门铃，正在经历严重的扭结。这些问题包括:只有手动打开才能打开的门，能自动从英语切换到其他语言的通讯系统，以及无法上下旋转外部摄像头来观察可能太矮或太高的游客。

　　根据《华盛顿邮报》审查的记录，该合同经修订并延长至10月29日，并将向Symbrant支付另外730万美元，用于“维护和维修”美国能源部的安全系统。

　　然而，美国能源部证实，它最近用NTT DATA取代了Symbrant，并补充说，它将在今年夏天完成小学的工作，并在今年年底完成其他学校的工作。美国能源部表示，截至周五，329所学校安装了新系统，其他学校的95个工作岗位正在进行中。

　　市长埃里克·亚当斯为整个项目预算了7800万美元，能源部说，改用NTT不会给纳税人带来额外的成本。

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　　然而，批评人士仍持怀疑态度。

　　布鲁克林的一名校长愤怒地说:“我们本应该在12月底前完成，但他们上个月才完成——而且它甚至不能正常工作，这才是真正的问题。”他补充说，他的学校安全人员仍然必须手动打开和锁定门，因为自动锁定按钮出了故障。

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　　另一位消息人士称，能源部安全主管Mark Rampersant和其他机构负责人应该为城市学校购买现有的门锁设备和其他技术，而不是聘请Symbrant从零开始建立一个新系统。

　　他说:“他们正试图在飞行中设置这个，并在飞行中构建技术。”“这毫无道理，而且会引发问题。”

　　2022年5月，德克萨斯州乌瓦尔德(Uvalde)一所小学发生大规模枪击事件，造成19名学生和两名教师死亡，市政府官员开始认真考虑自动封锁主要入口。

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　　2022年9月，一名疯狂的入侵者闯入了皇后区的PS 28小学敞开的大门，作为回应，该门锁系统首先作为一个成功的试点项目推出。这名手无寸铁但好斗的闯入者最初击退了学校安全机构，但经过柔术训练的校长罗伯特·金塔纳(Robert Quintana)最终将他打倒在地。

　　皇后区24区的社区教育委员会成员马修·克雷西奥(Matthew Crescio)说，在ps28事件发生后，他推动了全市范围内的门锁系统，并对进展感到不满。

　　“我们被承诺在一年内实施，”他说。“这个项目没有完成，让我和其他家长对纽约市的学校失去了信心。”

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　　市议员罗伯特·霍尔顿(皇后区民主党人)也抨击了这些延误，称“学校安全升级昨天就需要了!”

　　他说:“能源部需要摆脱官僚主义，采取紧急行动。”“我们的孩子和学校工作人员都等不及了。”

　　Symbrant没有回复消息，但美国能源部发言人詹娜·莱尔表示，已经设立了一个“专门的帮助台”，以便在新技术出现问题时为学校提供帮助，并在24小时内提供帮助。

　　莱尔说:“安全通道倡议是一个明确的例子，表明我们正在倾听家庭的声音，并继续采取措施，优先考虑学生的安全和家长的安心。”