这位拥有Match.com、Hinge和Tinder的Match集团的首席执行官表示,他对约会应用程序上的骗局受害者表示“同情”,但“生活中难免会发生”。
伯纳德·金自2022年以来一直领导这家在线约会巨头,他告诉哥伦比亚广播公司新闻,Match集团有保护用户的政策,但当他们成为金融骗局的受害者并失去毕生积蓄时,就无能为力了。
“听着,我的意思是,生活中会发生一些事情,”金说,据报道,2023年,外国犯罪分子以网恋为幌子,从受害者那里偷走了超过10亿美元。
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“这真的很难。我对发生的事情非常感同身受,但我的意思是,我们的工作是保证人们在我们平台上的安全;这对我们来说是最重要的,最重要的事情。”
Match Group的信任和安全指南建议其用户不要向在其平台上认识的人汇款——该平台还包括OkCupid、Plenty of Fish和The League等平台——并报告任何要求电汇、礼品卡或其他投资的人。
据哥伦比亚广播公司(CBS)报道,金委员长补充说:“这是我们作为一个组织的首要任务。”“我们每天都非常非常努力地工作,以确保人们是真实的。”
Match Group的一位发言人在接受《华盛顿邮报》采访时表示:“不幸的是,骗子可能会在约会软件和所有在线平台上,牵动那些寻找爱情或感情的人的心弦。”
“在过去的几年里,Match集团已经采取措施,使用自动化工具来检测可疑语言并主动干预,帮助预防和警告用户潜在的骗局或欺诈行为。我们还实施了各种方法,通过技术来警告用户潜在的骗局,创建了提示和骗子的常见行为,以帮助用户识别潜在的骗局,这样他们就可以在网上保护自己的安全。”
美国执法官员表示,约会软件诈骗并不新鲜,但最近却激增,因为骗子们意识到,他们可以很容易地接触到孤独、脆弱的美国人。
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联邦调查局金融犯罪部门负责人小詹姆斯·c·巴纳克尔(James C. Barnacle Jr.)对哥伦比亚广播公司(CBS)表示:“我们发现,从2017年到2023年,爱情诈骗案件急剧增加。”
当被问及发生了什么变化时,巴纳克尔回答说:“交友网站的激增。”
目前尚不清楚近年来发生了多少此类骗局,但哥伦比亚广播公司(CBS)报道称,这一数字已达数万起。
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据哥伦比亚广播公司(CBS)报道,据估计,多达40%的受害者是男性。
与此同时,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission) 2019年提起的一项诉讼称,Match集团2013年至2018年的数据显示,其旗舰网站Match.com上多达30%的个人资料是出于欺诈目的而打开的。
Match集团表示,美国联邦贸易委员会的统计数据没有任何依据,并坚称该公司对骗子和受害者在该平台上的互动不承担法律责任。
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美国联邦贸易委员会的诉讼称,最常见的是,Match Group约会网站的用户容易受到“网络钓鱼”骗局的攻击,诈骗者会窃取客户的个人信息,还有“性勒索骗局”,即欺骗受害者分享有害的照片或视频,然后用来勒索钱财。
据哥伦比亚广播公司报道,一名法官随后驳回了联邦贸易委员会的诉讼,该诉讼要求Match集团对其应用程序上发生的欺诈行为负责。
今年2月,Match Group聘请了Twitter的前信任和安全主管来领导自己的信任和安全部门,因为骗子对寻找爱情的无辜用户构成了越来越大的威胁。
这家位于德克萨斯州达拉斯的公司的杰出新员工约尔·罗斯(Yoel Roth)在领英(linkedIn)上“向右滑”Match Group时表示,他最初是在15年前涉足信任和安全领域的,因为“当时新兴的约会应用感觉就像狂野的西部”。