在卢顿机场停放车辆的旅客表示，航站楼停车场发生大火后，他们“陷入了困境”。
周二晚上，大火发生在机场2号航站楼旁一个新建的多层停车场，三层的一辆汽车起火。
经证实，停车场内有1500辆汽车，大火后拍摄的照片显示，许多汽车已被烧毁。部分建筑也倒塌了。
当时停在停车场里的车包括42岁的凯蒂·福布斯，她和丈夫阿德里安、女儿以及女儿的男朋友一起去了加那利群岛的富埃特文图拉岛。
由于对车辆的状况一无所知，这群人今天返回英国时不得不租了一辆车。
福布斯女士说:“我和卢顿在一起没有任何乐趣。我一直在给他们发推特，什么都没收到。
“我明白，他们正在把其他人送到机场，但对我来说，他们没有道歉，没有人对这种情况说过‘我们很抱歉’。”
他说，我们有点处于不确定状态。
福布斯女士的女儿把自己的车钥匙忘在车里了，她说整件事影响了她们的假期。
“很难做任何事情，你不能在泳池边放松，因为你一直在看手机，看‘他们发邮件了吗，我们有最新消息了吗?’”什么都没有。”
29岁的托马斯·威利特(Thomas Willett)来自埃塞克斯(Essex)，是一家房地产公司的内容经理。周二，他把车停在了停车场，然后和伴侣飞往大加那利岛。
他说，他周三收到了机场停车服务部门的一封电子邮件，让他发电子邮件询问有关他的车的信息。
他说，在那之后的周三和周四，我给他们发了三封电子邮件，并在Twitter上联系了他们，但什么也没听到。
“我们不知道我们的车是否损坏，也不知道我们将如何从机场回家。
“他们应该对那些车辆受到影响的人负责，但他们似乎在用其他问题回答其他人。”
威利特先生周日飞回英国，但他解释说:“目前，我们没有办法回家。”
来自赫特福德郡的42岁的会计露西·莱纳姆说，她对自己的车的状况“一无所知”，并“做了最坏的打算”。
然而，周二早上飞往马略卡岛参加会议前将车停在停车场的莱纳姆女士赞扬了卢顿机场的沟通。
她说，我只能想象他们在幕后以危机模式运作。
“他们给我发了几次电子邮件，告诉我最新的情况，虽然我的车没有什么具体的信息，但他们让我了解了最新的情况。”
34岁的伊莎贝拉是威伦霍尔的一名美容治疗师，她说她感到“巨大的震惊”。
她和丈夫大卫刚从兰萨罗特岛登机回家，飞行员就宣布，由于卢顿机场发生事故，航班取消了。
伊莎贝拉不愿透露自己的姓氏，她说:“我们对我们的车一无所知”，车里装着一台笔记本电脑、钥匙和其他东西。
她将这种情况描述为“噩梦”，并补充道:“没有了车，我们现在该怎么办?”
伦敦卢顿机场的一位发言人说:“我们理解这起事件给我们的停车顾客带来的痛苦，我们知道很多人都渴望得到答案。”
“我们正在努力尽快提供这些答案，尽管这需要一些时间。
“我们要感谢客户一直以来的耐心和理解。”
贝德福德郡消防和救援部门派出了超过15名工作人员和100名消防员前往火灾现场，火灾发生在晚上9点之前。
五人——四名消防人员和一名机场官员——因吸入烟雾被送往卢顿和邓斯特布尔医院。
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